Khách hàng có thể liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty VNEX để nhận mã Tracking Number nếu hàng hóa của khách hàng đã được gửi đi.
Khách hàng nhập mã Tracking Number vào khung phía dưới và ấn chọn “Track” để xem thêm các thông tin chi tiết về tình trạng hàng hóa, lộ trình hiện tại và cả ngày đến nơi dự tính của hàng hóa.
Hơn cả một nhà vận chuyển, VNEX mang sứ mệnh đồng hành cùng khách hàng trên chặng đường phát triển kinh doanh. Qua việc theo dõi, cập nhật những thay đổi mới về thông lệ, quy định của các nước sở tại, VNEX cung cấp thông tin, tư vấn giải pháp đồng thời định hướng mô hình kinh doanh phù hợp nhất cho khách hàng.
Với đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp cùng hệ thống giao hàng phủ rộng khắp hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, VNEX tự hào luôn giao nhận hàng hóa nhanh chóng và đúng thời gian đã cam kết với khách hàng.
VNEX áp dụng các quy trình vận chuyển chặt chẽ, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển. Hàng hóa của quý khách sẽ được bảo quản cẩn thận và vận chuyển an toàn đến tận tay người nhận.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng (Customer Service) của VNEX luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ lúc nào, giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế, VNEX cung cấp dịch vụ “door-to-door” chuyên nghiệp với độ tin cậy cao, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tận tay người nhận. Đặc biệt, với mạng lưới rộng khắp toàn cầu, VNEX cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh uy tín, an toàn đến hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.Ngoài dịch vụ chuyển phát từ các sân bay lớn tại Việt Nam như Tân Sơn Nhất (Tp.HCM), Nội Bài (Hà Nội), đi mọi nơi trên thế giới và ngược lại, VNEX còn hỗ trợ quý khách khai báo hải quan, xử lí hàng hóa và vận chuyển nội địa để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và chính xác nhất đến tay người nhận.
VNEX xây dựng mối quan hệ bền chặt với nhiều hãng hàng không hàng đầu thế giới như Malaysia Airlines, Turkish Airlines, Vietnam Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines... nhằm mang đến những lựa chọn dịch vụ đa dạng như “Port-to-Port”, “Port-to-door”,... cho quý khách.Tại VNEX, quý khách có thể lựa chọn hình thức vận chuyển cũng như các dịch vụ kèm theo phù hợp với nhu cầu của mình. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, nhanh chóng và tiện lợi cho quý khách.
VNEX hợp tác chặt chẽ với các hãng tàu uy tín hàng đầu như APL, CMA-CGM, OOCL, ZIM... nhằm tìm kiếm và cung cấp các gói dịch vụ vận chuyển đường biển phù hợp với mọi nhu cầu của quý khách.Đặc biệt, VNEX xây dựng mối quan hệ bền chặt với các cảng lớn trải dọc khắp Việt Nam như cảng Cát Lái và cụm cảng Cái Mép (miền Nam); cảng Tiên Sa (miền Trung) và cảng Hải Phòng (miền Bắc)... nhằm đảm bảo quy trình thông quan nhanh chóng và nguồn cung container dồi dào.Với giải pháp vận chuyển đường biển của VNEX, quý khách sẽ yên tâm về chi phí cạnh tranh, thời gian vận chuyển ổn định và chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Logisco Ground’s flexible model, using only quality carriers, means you benefit from improved service levels, greater flexibility and time-definite deliveries. Our expertise in transport management and planning. Through our global network of control towers and state-of-the-art technology, we are able to monitor and dynamically react to situations such as adverse weather, additional pick ups or drop offs, or heavy traffic, meaning that your goods are always traveling the most efficient route. Our non-asset based Road network provides you with flexibility.
Nếu bạn có nhu cầu trở thành đối tác của VNEX, đừng ngần ngại để lại mail của mình. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất.
